خدمة العملاء الذكية · العقارات

"لسا متوفرة؟" تُجاب خلال ثوانٍ من قوائمك الحقيقية.

موظف خدمة العملاء الذكي يقرأ مخزونك وبروشوراتك وقواعد الرسوم، ثم يجيب عن كل استفسار من واتساب والموقع والبوابات بالمعلومات الدقيقة — ويحوّل كل من يريد المعاينة أو التفاوض أو الشكوى إلى وسيط بشري مع المحادثة كاملة.

ابدأ التجربة المجانية تحدّث مع العرض المباشر

تجربة مجانية · بدون بطاقة للبدء · الإعداد خلال 10 دقائق

ما يفعله

ما يتولّاه بنفسه

الـ80% المتكرّرة من رسائل المكتب العقاري — تُجاب بدقة كل مرة.

التوفر والسعر

الحالة الحيّة لكل وحدة — متوفرة، محجوزة، مباعة — مع السعر والمساحة والإطلالة وتاريخ التسليم.

خطط الدفع والرسوم

جداول الأقساط ورسوم التسجيل ورسوم الخدمة وعمولة الوكالة وعربون الحجز — كما حدّدتها.

البروشورات والمخططات والفيديو

يرسل ملف PDF أو الرابط الصحيح للوحدة قيد النقاش دون أن يبحث الوسيط عنه.

أسئلة المنطقة والمبنى

المدارس، المترو، المواقف، الحيوانات الأليفة، المرافق، حالة التسليم — من الملاحظات التي تزوّده بها.

المستأجرون والملّاك

لإدارة الأملاك: تسجيل طلبات الصيانة، تأكيد مواعيد الشيكات، الإجابة عن أسئلة التجديد.

التحويل إلى موظف بشري

التفاوض والأسئلة القانونية والشكاوى أو ببساطة "أريد التحدث مع شخص" — تُوجَّه إلى الوسيط المناسب مع المحادثة.

كيف يجري

من الرسالة إلى الوسيط — ما يحدث فعلياً

  1. العميل يكتب

    على واتساب أو ودجت موقعك أو الرقم الظاهر في إعلان البوابة. بأي لغة.

  2. الذكاء الاصطناعي يجد المعلومة

    يطابق الوحدة، يتحقّق من مخزونك وقواعدك، ويجيب. وإذا كانت المعلومة غائبة يقول ذلك ويسأل وسيطاً.

  3. يُحفظ جهة الاتصال

    الاسم والرقم والوحدة المطلوبة والمحادثة تُحفظ في صندوق RIDKK ونظام CRM لديك.

  4. البشري عند الحاجة

    طلبات المعاينة تذهب إلى موظف الحجز؛ والتفاوض والشكاوى إلى شخص يردّ من نفس صندوق الوارد.

الإعداد

الإعداد لمكتب عقارات

  1. 01

    ارفع المخزون

    ملف Excel أو CSV من البوابة أو CRM. أعمدة الحالة والسعر والمساحة والإطلالة تكفي للبداية.

  2. 02

    اكتب قواعد الرسوم مرة واحدة

    خطط الدفع ورسوم التسجيل ورسوم الخدمة وما يتحمّله المطوّر. نص عادي يكفي.

  3. 03

    حدّد قواعد التحويل

    "الخصومات والأسئلة القانونية والشكاوى تذهب إلى موظف بشري." اختر من يستلمها ومتى.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

ماذا لو بيعت الوحدة بينما يتحدّث الذكاء الاصطناعي عنها؟

حدّث الحالة في جدولك أو مخزون RIDKK ويعكسها الردّ التالي مباشرة. كثير من المكاتب تعيد رفع تصدير البوابة كل صباح.

هل يجيب داخل البوابة العقارية نفسها؟

يجيب على القنوات التي تربطها — واتساب ودردشة الموقع والبريد. عملاء البوابات الذين يراسلون رقم إعلانك على واتساب يُجابون فوراً.

هل سيَعِد بأشياء لا نستطيع تقديمها؟

لا. يذكر فقط ما في قاعدة معرفتك وقواعدك. وأي شيء خارجها — سعر أقل، ضمان، رأي قانوني — يُصعَّد إلى موظف بشري.

هل يرى الوسيط المحادثة؟

نعم — كل محادثة في صندوق الوارد المشترك، مصنّفة بالوحدة والمرحلة، مع أجوبة الذكاء الاصطناعي وبيانات العميل. ويستطيع الوسيط الاستلام في أي لحظة.

توقّف عن إعادة كتابة قائمة الأسعار.

ارفع قوائمك، اربط واتساب، ودع نور تتولّى الفترة المسائية — جرّبها مجاناً.

ابدأ تجربتك المجانية كل الموظفين الأذكياء لـالعقارات

الباقات من $39 شهرياً بعد التجربة · كل باقة تشمل العربية والإنجليزية